bk7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি, কাদের সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই। এই নীতি পড়ার আগে bk7 ব্যবহার শুরু না করার অনুরোধ রইল।
bk7 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনার ("ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
এই নীতি নিম্নলিখিত সকল পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য:
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক এবং একসাথে পাঠ করা উচিত। উভয় দলিল একসাথে আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি গঠন করে।
আমরা বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার ও বিজ্ঞপ্তি |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) |
| ঠিকানা (জেলা/বিভাগ) | পরিষেবার প্রযোজ্যতা নির্ধারণ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ (প্রয়োজনে) |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
আপনি যখন bk7 ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা কখনো কখনো বৈধ তৃতীয় পক্ষ যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবার কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি, যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
bk7 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
bk7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বলে প্রমাণ পাওয়া যায়, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
বিশ্বমানের গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর গেম পরিচালনার জন্য তাদের সার্ভারে সীমিত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।
এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তরে নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্য দেশে বা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। আমরা ডেটা প্রসেসিং চুক্তির মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষকে বাধ্য করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলবে।
আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা আমাদের বিশেষ দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket বা Upay লেনদেনের সময় নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রযোজ্য:
আমরা আইনি পরিবর্তন, ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা পরিষেবার উন্নতির কারণে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে হালনাগাদ করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সঠিক ব্যক্তিই তার তথ্যে পরিবর্তন করতে পারছেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূল নীতিগুলো
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন শিল্পের সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
bKash, Nagad, Rocket বা Upay তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড পরিবেশে রাখা হয়।
নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে। কোনো আশ্চর্যজনক পরিবর্তন নেই।
১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। নিশ্চিত হলে bk7-এ খেলা শুরু করুন।
⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।